戴尔售后技术支持工程师怎么样_售后技术支持工程师岗位的职责表述

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　　售后技术支持工程师需要对其他部门成员和新入职员工进行技术培训和指导，提高成员的技术水平。下面是小编整理的售后技术支持工程师岗位的职责表述。

　　售后技术支持工程师岗位的职责表述1

　　职责：

　　1、负责处理公司所有仪器硬件异常问题，将报废率降到最低;

　　2、负责为测试部的测试工作提供原理的解答，为市场部人员提出的技术问题进行详细解答;

　　3、配合部门新进技术员的技术培训工作，互相传授维修知识，不断提高自身技术能力;

　　4、负责当客户处仪器出现问题时，服从领导安排，为客户解决相关问题;

　　5、积极组织和参与公司新产品及新技术的学习，自主学习行业先进技术和经验;

　　6、其他领导安排的工作事项;

　　职位要求:

　　1、电子信息工程或通信等相关专业，通信或微波专业优先考虑，三年以上工作经验;

　　2、熟悉综合测试仪、络分析仪、频谱分析仪、信号源例如CMW500、CMU200、E5515C、MT8820、CN4010、66309等仪器，具备仪器硬件异常处理经验者优先;

　　3、精通模拟电路、数字电路，单片机原理，驱动/控制电路/电子理论知识;

　　4、对工作耐心细致、认真负责，勤于思考钻研，强的执行力和动手能力;

　　5、具有良好的团队精神、较强的协调能力以及合作精神，善于表达和沟通。

　　6、熟练掌握焊接技术，英文良好。

　　售后技术支持工程师岗位的职责表述2

　　职责

　　1、负责公司业务所覆盖路局铁路机务段设备的正常维护;

　　2、进行小型机、服务器、路由器等设备管理，以及络平台的运行监控和维护;

　　3、进行机务段转储设备的日常数据跟踪采集管理;技术档案维护;

　　4、负责病毒的查杀，维护络系统安全;

　　5、处理络及计算机故障;

　　6. 可接受紧急出差和技术支持;

　　技能要求：

　　计算机或IT相关专业，大专以上学历;

　　1、熟悉常用计算机操作系统、数据库及应用程序的安装、调试与运用，有较好的语言表达能力。企业络管理、服务器管工作 经验/视频监控或电子产品调试现场工作经验。

　　2、实操能力强，能对络、计算机软硬件或是产品涉及软件部分的故障进行快速定位与排除。

　　3、较强的计算机软、硬件及络设备的维护能力。

　　4、熟悉路由器，交换机、防火墙的络设备的设置与管理;解操作系统，熟悉WEB、FTP、MAIL服务器的架设;

　　5、较强的独立工作能力、良好的沟通能力与协作精神、工作主动性强，有服务意识。

　　6、性格乐观、态度积极、愿意主动学习。

　　7、适应加班及短期出差，抗压能力强。

　　售后技术支持工程师岗位的职责表述3

　　职责：

　　1、熟悉售后服务流程，有处理危机的经验;

　　2、有培训能力，表达能力强，对数字敏感、善于聆听;

　　3、出差全国4S店经行产品实车培训以及实车试装;

　　4、能承受工作压力，具有高度的保密意识。

　　任职资格：

　　1、男、女不限，中技以上学历;

　　2、一年以上车辆拆装经验;

　　3、熟练使用OFFICE办公软件，有C1驾照***;

　　4、能吃苦耐劳、能接受上级工作安排;

　　5、维修等技术工作经验者优先。

　　售后技术支持工程师岗位的职责表述4

　　职责：

　　1.熟悉公司产品的结构、架构 和功能演示;

　　2.配合销售人员到用户现场进行产品安装、调试和用户培训;

　　3.测试公司产品性能并撰写测试报告;

　　4.对公司内部的办公设备和络进行维护工作;

　　5.完成上级领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1. 理工科专业，计算机、电子信息工程、自动化、通信类专业优先;优秀应届毕业生亦可

　　2. 具有较强的动手能力、沟通能力和学习能力;

　　3. 具备一定的计算机软硬件、络布线知识;

　　4. 做事认真、有责任感、态度端正;

　　5. 能适应短期出差，出差范围包含省内省外;

　　售后技术支持工程师岗位的职责表述5

　　职责：

　　第一、了解阀门构造、原理及应用1年以上泵阀维修经验

　　第二、负责阀门整机装配、试压、主修平衡阀、蝶阀、水泵

　　第三、协助销售工程师完成公司的销售目标及售后产品保养，熟悉各类阀门产品的技术参数、功能和应用条件

　　第四、为客户提供售后技术咨询，遇到产品售后质量问题，需熟悉产品故障原因，解决售后维修问题

　　第五、对于特殊产品，需负责现场技术指导和系统调试等工作。

　　任职要求：

　　1、最好具备机械专业或者电气专业的学科背景。

　　2、有一定的沟通和协调能力，有团队协作精神、工作严谨细致、善于分析总结、有良好的职业道德操守，品行端正，责任心强。

　　3、熟悉电脑和常用的办公软件、可以适应异地短期出差。

　　4、有驾照，能开车。

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