最新软件开发服务合同范本_最新软件开发服务合同


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[摘要]软件开发是一项包括需求获取、开发规划、需求分析和设计、编程实现、软件测试、版本控制的系统工程,今天小编就给大家来参考一下服务合同,供大家阅读软件开发服务合同范本合同登记编号:项目名称:____委托方:

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  软件开发是一项包括需求获取、开发规划、需求分析和设计、编程实现、软件测试、版本控制的系统工程,今天小编就给大家来参考一下服务合同,供大家阅读

  软件开发服务合同范本

  合同登记编号:

  项目名称:____

  委托方:____(甲方)

  研究开发方:__(乙方)

  签订地点: 省 市(县)

  签订日期: 年 月 日

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日

  填写说明

  一、“合同登记编号”的填写方法:

  合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。各地区编码按GB2260-84规定填写。(合同登记序号由各地区自行决定)

  二、技术开发合同是指当事人之间就新技术、新产品、新工艺和新材料及其系统的研究开发所订立的合同。技术开发合同包据委托开发合同和合作开发合同。

  三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目栏划(/)表示。

  四、标的技术的内容、形式:

  包括开发项目应达到的技术经济指标、开发目的、使用范围及效益情况,成果提交方式及数量。提交开发成果可采取下列形式:

  1、产品设计、工艺规程、材料配方和其他图纸、论文、报告等技术文件;

  2、磁盘、磁带、计算机软件;

  3、动物或植物新品种、微生物菌种;

  4、样品、样机;

  5、成套技术设备。

  五、研究开发计划:

  包括当事人各方实施开发项目的阶段进度,各个阶段要解决的技术问题 ,达到的目标和完成的期限等。

  六、技术情报和资料的保密:

  包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。 双方可以约定,不论本合同是否 变更、解除、终止,本条款均有效。

  七、其它:

  合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押及担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。

  八、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。

  九、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款 ,在该条款填写的空白处划(/)表示。

  依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就__项目的技术开发(该项目属__计划*),经协商一致,签订本合同。

  一、* 标的技术的内容、形式和要求;

  二、应达到的技术指标和参数:

  三、*研究开发计划:

  四、研究开发经费、报酬及其支付或结算方式:

  (一)研究开发经费是指完成本项研究开发工作所需的成本;报酬是指本项目开发成果的使用费和研究开发人员的科研补贴。

  本项目研究开发经费及报酬: 元。

  其中:甲方提供 元,乙方提供 元。

  如开发成本实报实销,双方约定如下:

  (二)经费和报酬支付方式及时限(采用以下第_ _种方式);

  ①一次总付: 元,时间:

  ②分期支付: 元,时间:

  ③按利润 %提成,期限:

  ④按销售额 %提成,期限:

  ⑤其它方式:

  五、利用研究开发经费购置的 设备、器材、资料的财产权属:

  六、履行的期限、地点和方式:

  本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地点)履行

  本合同的履行方式:

  七、*技术情报和资料的保密:

  八、技术协作和技术指导的内容:

  九、风险责任的承担:

  在履行本合同的过程中,确因在现有水平和条件下难以克服的技术困难,导致研究开发部分或全部失败所造成的损失,风险责任由__承担。(1、乙方;2、双方;3、双方另行商定)经约定,风险责任甲方承担_%乙方承担_%

  本项目风险责任确认的方式为:

  十、技术成果的归属和分享:

  (一)专利申请权:

  (二)非专利技术成果的使用权 、转让权:

  十一、验收的标准和方式:

  研究开发所完成的技术成果,达到了本合同第二 条所列技术指标,按标准,采用__方式验收,由__方出具技术项目验收证明。

  十二、违约金或者损失赔偿额的计算方法:

  违反本合同规定,违约方应当按技术合同法第二十九 条、第三十一条和技术合同法实施条例第四十二条、第四十三条规定承担违约责任。

  (一)违反本合同第_条约定,甲方应当承担违约责任、承担方式和违约金额如下:

  (二)违反本合同第_条约定,乙方应当承担违约的责任、承担方式和违约金额如下: 十三、争议的解决办法:

  本合同在履行过程中发生的争议,双方均可向武汉仲裁委员会申请仲裁。

  十四、名词和术语解释:

  十五、*其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金、财产抵押、担保等上述条款未尽事宜):①

  ① 本合同书标有*号的条款按填写说明填写。

  甲方:__(盖章) 代表:__(签字)××公证处:(盖章)

  乙方:__(盖章) 代表:__(签字)公证员(签字)

  __年__月__日订立

  关于软件开发服务合同

  项目:

  甲方: (简称“ ”)

  乙方: 唐山尚品科技有限公司 (简称“尚品科技”)

  鉴于:甲、乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方与乙方关于教育APP前端展示开发 事宜达成如下合作条款:

  第一条 定义

  (一)“合同”:合同正文及附件均为本合同不可分割的部分。

  (二)“合同总价”:系指根据合同规定,乙方在完全履行合同义务后甲方应支付给乙方的金额。

  第二条 合同标的

  (一)本合同内容为: 教育APP前端展示开发 。

  (二)此项目具体开发细节以双方最终确认的开发需求为准,开发需求为:甲方站已有的功能除视频部分外,做安卓APP页面前端展示开发。

  第三条 合同价款

  (一)双方确定合同总价为(大写) 陆万 元整,计人民币(小写)¥ 60000 元不含税。

  (二)上述合同总价为固定价格。包括 人工 费、 材料 费、及乙方因履行本合同所发生的其他所有费用。

  (三)因使用第三方工具/服务产生的费用不在上述合同总价之内,应由甲方承担。

  第四条 付款方式

  (一)合同项下所有款额应通过甲乙双方指定的银行账户支付。

  (二)合同第三条确定的合同总价由甲方向乙方以如下方式及比例支付:

  1、合同金额:

  双方协商同意,本项目合同总款项为人民币 陆万 元整;RMB¥ 60000 元整不含税。

  2、付款进度:

  (1)合同签订后3个工作日内甲方应支付合同第一期预付款大写 叁万元整(RMB¥ 30000 元整);

  (2)乙方按照项目进度计划,提交产品测试版(基本功能实现,不排除有细节bug),甲方需在3个工作日内支付合同第二期款即人民币(大写) 贰万陆仟 元整(RMB¥ 26000 元整);

  (3)甲方完成项目验收确认后,需在3个工作日内支付合同第三期款即人民币(大写) 肆仟 元整(RMB¥ 4000 元整);

  (三)甲乙双方指定的银行帐户:

  (四)合同双方各自承担其按中华人民共和国相关税务法律法规规定的责任。

  第五条 合同变更

  变更是指在实施过程中因由一方或双方原因或客户需求变化引起的与合同不符的任何变化,包括但不限于需求内容、项目时间、费用、双方职责等变动。

  (一)任何变更指令必须通过《项目变更报告》以补充协议的形式做出,《项目变更报告》必须描述变更、变更的原因、变更后的影响和不做变更的后果。

  (二)双方项目经理应复核建议的变更并予批准、拒绝或提议进一步研究。该研究将确定该《项目变更报告》的实施对价格、时间表以及合同其它条款和条件的影响。

  第六条 双方的权利与义务

  (一)甲方的权利和义务

  1、为乙方协调提供并保障项目开发所有需要的资源。包括但不限于视频、音频、图片、文字、价格数据等;甲方保证其向乙方提供的素材内容不会侵犯其他任何第三方的合法权益,若出现侵权情况,相关责任由甲方承担。

  2、甲方按合同约定如期支付乙方相关款项,如有延期应承担相应责任。

  3、甲方不得使用委托乙方所开发的项目销售非法商品,进行非法商业活动。因违反上述内容而造成的一切严重后果,乙方不承担任何责任,由此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。

  4、甲方保证其项目的内容不存在任何违法内容(诸如:黄色、反动信息内容及国家禁播,禁放内容等);其项目的收费信息有明确的提示,符合有关法律、法规、规章制度的要求。

  5、对于因不可抗力引起的失约或延误,不承担赔偿责任。

  (二)乙方的权利和义务

  1、对甲方提供的资料负有保密义务。

  2、必须遵守国家相关政策、法规和管理办法,树立以服务用户为核心的服务观念,严格按照合同约定的项目内容及时间完成项目的开发和制作。

  3、乙方承诺只针对甲方确认的需求开发,不增补任何需求以外的功能,确增加者乙方另行核定工期,收取设计和开发费用。

  4、乙方在项目交付时,需对甲方提供相关应用培训,培训形式由甲乙双方协商确定。

  5、乙方收到合同首付款后项目正式启动,在甲乙双方需求确认过程中,如出现超出合同范围的需求或技术难点,导致乙方不能确保项目完成时,双方可协商终止合同,由乙方全额退还甲方已付款项。如协商未果,乙方有权单方终止合同,并退还甲方已付款项。

  6、对于因不可抗力引起的违约或延误,不承担赔偿责任。

  第七条 项目开发流程及依据

  (一)乙方收到合同首期付款之日起,由乙方项目经理与甲方以签定合同所附功能需求为准,共同分析需求,确认风格样式、制作原型图和需求文档,甲方签字盖章确认UI之日为项目工期开始时间,项目开发工期为( 44 )个工作日。

  (二)乙方制作甲方项目UI平面图,提交甲方签字确认,最多允许甲方修改3次。甲方确认时间为3个工作日,超过则按超过时间顺延工期。(UI由甲方提供则除外)

  (三)此后进行系统设计及后台开发、测试验收、交付使用。

  (四)项目验收后,甲向乙方支付剩余款项。乙方给予甲方1年维护期,修改bug。

  (五)项目开发的依据为经甲方以书面或邮件形式确认的项目需求方案、风格样式单及乙方制作的原型图。

  (六)需求变更时,需要甲方提出申请,乙方进行评估后,根据评估结果调整开发周期和开发费用,双方对变更协商达成一致后,方可变更,并新增补充协议,签字盖章确认。若由于甲方原因在三个工作日内未能及时确认乙方相关文件,则认定为甲方默认同意并通过。

  第八条 交付与验收

  项目完成交付时,将按照以下程序交付与验收:

  (一)乙方完成项目开发上传至服务器(甲方乙方服务器均可),以传真、邮件、电话、短信等有据可查的方式通知甲方,同时提交1份电子文档交付甲方。交付标准为:功能完成、业务逻辑实现。

  (二)甲方在接受交付 3 工作日内测试验收,并向乙方项目经理提供一份要求更改的书面列表(或电子文档),逾期视为验收合格。

  (三)乙方根据甲方确认的修改意见,在不改动项目功能、结构、布局,没有增加新的需求的基础上,免费进行修改,超出范围修改的将另行协商计费,乙方修改完成提交3个工作日内,由甲方进行验收确认,填写验收报告付款。

  (四)甲方验收合格支付第三期款后,乙方向甲方提供完整有效的项目源码及系统说明文件。

  第九条 售后服务

  (一)项目交付结束之日起,乙方免费为甲方提供 一 年的产品维护。

  (二)维护内容为:免费提供系统维护、技术支持服务和培训;如系统出现错误和故障,乙方须应根据甲方的书面要求给予修正。

  (三)系统试运行期间,乙方保证每周7天×24小时实时技术支持。在免费维护期内,乙方应做到电话支持实时响应,对于电话支持不能解决的问题,技术支持人员应在24个小时内赶到现场。

  (四)如需系统升级或改版乙方将收取相应费用,由甲乙双方协商确定。

  第十条 违约责任

  (一)如果甲方未在合同规定时间内付款,甲方须每天按合同总价金额千分之一向乙方支付违约金,违约金总额不超过合同总价的百分之 十 。

  (二)如果由于乙方自身的原因造成项目迟延,乙方应每天按合同总价的千分之 1 向甲方支付违约金,违约金总额不超过合同总价的百分之 十 。

  (三)如甲方不能及时提供第三方接口或账户等原因,导致工期延误7日以上,甲方需结清前二期款项,相应后果由甲方承担。

  (四)如乙方在本合同允许的范围之外使用甲方原有知识产权或根据本合同新开发或创作的属于甲方的知识产权及其类似技术或作品,乙方须向甲方承担违约赔偿责任。

  第十一条 不可抗力

  (一)如果本合同的任何一方因为不可抗力,如:战争,火灾,台风,洪水,地震等自然灾害或政府行为、社会异常事件等其他各方共同认为属于不可抗力的原因而被迫停止或推迟合同的执行,则合同执行将相应顺延,顺延的时间等于不可抗力发生作用的时间。

  (二)受影响的一方应将不可抗力的出现尽快通过有效和可靠的通讯手段通知另一方。在不可抗力出现后14天内,受影响的一方应向另一方提供一份有关权威机构出具的证书并通过快件寄至另一方以便其检验和确认。

  (三)受影响的一方应在不可抗力终止或被排除后尽快通过有效和可靠的通讯手段通知另一方,并通过快件或挂号信方式通知另一方不可抗力已终结或排除,并继续合同的履行。

  第十二条 保密条款

  (一)本合同任何一方未经另一方同意不得向任何第三方透露合同内容。合同一方在任何时候对其持有的有关另一方的事务或其事务运转操作方法等保密信息实行严格保密。除非有信息提供方书面许可,任何一方不得在任何时间向本合同以外的任何第三方披露或提供保密信息(包括但不限于:专有数据、包含任何一方工作流程、财务、业务操作的信息或材料及双方的成本、利润、定价、组织机构、员工名册、服务、软件选择、诊断技术、流程等均列为机密)的任何内容(本合同另有约定的除外)。贮存及表达保密信息的各种载体包括但不限于文字记录、音像制品、图片、或者具有相同性质的其它载体(无论是否获得版权),除非有信息提供方的书面指示,任何一方不得对保密信息进行拷贝或抄写。

  (二)双方同意,另一方的保密信息只披露给有必要知道的员工。

  (三)双方合作关系终止时或者任何一方以书面形式要求另一方归还其专有或者控制的保密信息,任何一方都应将所有包含保密信息的“资料”归还给另一方。任何一方不得保留、复制或者摘录属于另一方的保密信息。

  (四)本条款对以下内容不适用:

  1、已被公众熟知且不受版权控制的内容;

  2、已通过出版物或其他原因(未经授权行为或疏忽除外)而成为不受版权控制的内容;

  3、由双方未加任何约束的第三方提供的内容,且该第三方对这些内容无任何明确、暗含或暗示的保密义务;

  4、按法律要求需向任何机关、机构或媒介公开的内容。

  (五)本章条款可以作为独立的协议在本合同终止或期满后继续有效,有效期为合同终止或期满之日起 一 年。

  第十三条 知识产权

  (一)所有在“甲方资料”上的知识产权都属于甲方,乙方不得为谋求其自身目的而利用或使用这些材料。“甲方资料”系指甲方为实现本合同的目的,向乙方提供的所有材料。

  (二)所有在“乙方技术”上的知识产权都属于乙方。

  (三)乙方保证其提供的可交付物(包括但不限于咨询报告、许可软件等)及其内容不侵犯任何第三方的知识产权。

  (四)因执行本合同产生的可交付物(包括但不限于咨询报告、许可软件、作为本合同标的的配置文档、提交文档及开发成果(包括源代码))及相关知识产权均属于委托制作,其所有权和相关权益归甲方所有。

  第十四条 争议解决和法律适用

  (一)在任何争议解决期间,乙方应该继续提供不在争议项目范围内、并完全不受争议所影响的服务。甲方亦应该按照合同继续支付不在争议项目范围内、并完全不受争议所影响的部分服务费用。

  (二)所有与合同有关的争议将通过各方友好协商解决。如果不能通过友好协商解决争议,则该争议应提交人民法院进行诉讼解决。

  (三)本合同适用中华人民共和国相关法律。

  第十五条 合同的生效、终止及其他

  (一)本合同由双方代表签字盖章后生效。

  (二)合同双方同意所有附件是合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等效力。若附件与合同正文有任何不一致,以合同正文为准。当属于本合同组成部分的两份或多份文本之间存在不一致时,按以下顺序排列的文件具有相对应的优先权:

  1、双方最新签署的有效的补充协议;

  2、本合同。

  (三)本合同及其附件项目需求方案、风格样式单、原型图、补充协议构成了双方对本合同所指事项的唯一的和全部的约定,并取代先前与本合同所指事项相关的任何口头或书面的其他合同、安排、陈述或暗示。

  (四)对合同内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由各方授权代表签字后成为合同不可分割的部分。

  (五)甲方未按合同约定按时支付乙方款项,逾期10工作日,乙方有权停止服务,终止合同。

  (六)任何与合同相关但未在合同中明确规定的事项将由双方友好协商并达成协议予以解决。

  (七)本合同及其附件为中文文本,一式二份,甲乙双方各执一份。

  补充协议

  补充协议内容由甲乙双方共同协商作为合同的补充内容,与合同内容具有同等的法律效力,补充协议须甲乙双方共同签字盖章方为有效。

  内容:UI乙方提供三版供甲方选择,开发完成后,乙方提供整套系统源码、UI源文件、交互原型图源文件;乙方提供一年的前端维护,维护范围不超过开发需求约定;

  甲方代表签字:

  盖章:

  日期:

  乙方代表签字: 盖章: 日期:

  软件开发服务合同范本

  甲 方:XX

  乙 方:XXXXXX发展有限公司

  签订日期: 2013 年 3 月 日

  项目实施及协议签署地:

  根据甲方关于“XXXX管理平台”采购项目的需求,依据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,遵循公平、公正、诚信的原则,经甲乙双方协商一致,就有关事宜订立本合同。

  一、合同标的

  遵照甲方关于“XXXX管理平台”的招标文件要求,乙方为甲方设计开发一套适合甲方具体需求的《XXXXXX管理平台》软件,具体功能和模块包括如下:

  以上内容详见甲方《XXXXXX管理平台》软件项目的招标文件要求和乙方的投标文件(作为本合同的附件)。甲方如有与本合同标的中没有涉及的系统结构、模块和功能方面的调整或增减变化,甲乙双方需另行协商。

  二、技术要求

  甲方采购的《XXXXXX管理平台》软件采用B/S结构设计,以Windows Server 2003/2008作为服务器操作系统,选用Oracle 10G/11G数据库,使用JBOSS中间件,采用J2EE的技术架构。

  三、项目实施计划约定

  1、甲乙双方签订本合同后,甲方支付给乙方约定的首付款。甲方采购本软件的使用、协调和需求对接、验收单位为甲方二级行政管理部门XX大学XX处[以下简称XX处]。

  2、甲乙双方应书面确认本项目各自负责人,负责项目协调和需求对接等工作。双方应书面授权或变更项目负责人。

  3、甲方首付款到帐后,乙方应做好软件开发的前期准备,根据项目需求组建开发团队,搭建开发环境。。

  4、乙方应在首付款到位帐后15个工作日内根据本项目甲方招标要求和乙方投标承诺向甲方出具本系统详细设计说明书。甲方应在收到系统详细设计说明书的三个工作日内组织相关人员和专家对乙方所提交详细设计说明书进行审核,并应在收到系统详细设计说明书五个工作日内向乙方提交由XX处书面签审的审核意见。审核意见最终结论须为无保留的同意乙方的详细设计说明。本系统最终所实现的功能和界面均以最后版本双方书面签审的详细系统设计说明为准,并作为系统开发、试运行测试和验收依据。未经双方书面同意,双方均不得在开发周期内单方面调整和变动相应功能和界面。

  5、乙方应在收到甲方XX处签审同意的详细设计说明书起80个工作日内向甲方提供可供试运行的《XXXXXX管理平台》软件,并提前至少五个工作日向甲方提供试用测试数据收集表格。甲方XX处应提前准备好软件部署环境和试用测试数据。双方应促使初步使用培训在乙方提供可供试运行软件之日起五个工作日内完成。甲方应组织人员和专家在培训结束之日起10个工作日内对按照详细设计说明书对系统进行深入测试、试用并出具由XX处签审的修改意见。乙方应根据系统详细设计说明书要求积极响应上述修改意见并组织人手按照意见修正软件。

  6、甲乙双方就系统试用及修正完全达成书面一致后,甲方应在五个工作日内组织人员参加正式培训,乙方须提交正式的系统试用说明文档和开展培训工作。甲方应在培训结束之日起五个工作日内组织相关专家和人员对《XXXXXX管理平台》软件进行验收,并出具验收结论。若因甲方原因逾期未组织验收则视为验收合格。

  7、系统开发及免费维护时间约定:

  (1)本系统应在签约之日起100个工作日内完成并达到验收要求。乙方如因特殊原因需要延长开发时间,须与甲方协商并书面同意。

  (2)系统免费支持和维护时间自验收同意结论出具之日起计算,时间为12个月。

  (3)因甲方学校其他工作等原因导致延误(不包括验收工作),可按照延误情况说明和双方书面约定顺延工期。

  8、本软件由甲方提供部署环境(服务器及络环境,包含基本操作系统),乙方负责部署(安装除操作系统外的其他环境和数据库等)。交货地点为XX。

  9、项目实施过程中关于系统详细设计说明提交,软件试用,初步培训,正式培训,验收等均需双方出具出面文档并签章。除上述特别表述由XX处签章的文档外,一律以各自项目负责人签署为准。

  四、合同金额

  《XXXXXX管理平台》软件开发费、安装调试费、系统维护服务费等费用总计: 元(大写: )人民币。

  五、付款方式及时间

  1、付款方式:甲方采用银行汇款或转账支票方式支付乙方费用,乙方提供给甲方对应等值款项的合格发票。

  六、知识产权和使用权

  1.甲乙双方在系统设计开发及验收过程中应严格控制全部文档的存档及阅读范围,原则上除必要的设计开发人员和双方负责人外,其他人员在过程中只阅读不存档。甲方非经乙方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、秘密信息、技术资料和文件;除本项目开发工作需要之外,未得到乙方的书面许可,甲方不得以任何方式商业性地利用上述资料和技术。

  2.甲方拥有定制软件《XXXXXX管理平台》的知识产权和使用权。甲乙双方不得单方面向第三方授权许可本软件。

  3.甲方在使用乙方提供的属于第三方软件或控件时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定进行。乙方应将该约定的文件交甲方参阅,如第三方软件使用存在争议及费用,双方应另行协商。

  4.甲方在领受本合同项目下的软件后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规,并在本合同规定的范围内使用本软件。

  5、甲方可将《XX大学XXXX管理平台》软件提请有关项目申报和奖励,乙方应予以积极配合。甲方根据本项目申请成功的奖项,乙方可用于产品的宣传和表述。

  七、甲方的义务和权利

  1、甲方应按照项目实施计划约定要求,积极配合乙方进行《XX大学XXXX管理平台》软件的详细设计说明编写、软件开发、培训及验收工作。

  2、甲方指定专人配合乙方做好与软件工程有关的业务调研、协调、培训等组织工作,并为乙方提供软件开发、调试等所需的工作环境和必要条件(具有服务器和校园接入功能并可以同时容纳2-4名开发人员同时办公的环境)。

  3、如需进行新旧系统转换,甲方负责提供旧有软件系统的数据结构及有关技术文档,以便乙方完成数据和系统的转换工作,否则乙方将无法帮助甲方进行此项工作,由此造成的时间延误等不作为违约责任。

  八、乙方的义务和权利

  1、乙方保证向甲方提供的《XXXXXX管理平台》软件为合法的产品。

  2、乙方向甲方按期交付《XXXXXX管理平台》软件及相关文档的光盘介质,包括:可执行程序、使用说明书(用户手册)及项目相关设计文档。

  3、乙方对本项目涉及的《XXXXXX管理平台》软件不得转包、分包。

  4、乙方在工程实施过程中及验收后 xx个月免费维护期内,对系统运行故障在1小时内予以响应,必要时需进行现场维护。同时,24小时内与甲方协商解决方案。

  5、乙方负责对甲方人员进行免费培训,并负责提供相应软件使用说明和培训教材。

  6、自甲方完成验收后,乙方按照合同约定对《XXXXXX管理平台》软件提供 xx个月的免费维护服务,并提供终身技术支持。

  7、乙方有义务提供给甲方系统数据导入模版,并指导甲方完成验收后的数据导入工作,如甲方在数据导入中出现技术性问题,乙方应积极配合甲方完成数据导入工作。

  8、因乙方设计错误而导致的功能故障,乙方负责终身免费升级修正。

  九、保密协定

  1、对于《XXXXXX管理平台》软件项目所涉及的用户需求、系统分析、技术文档、应用程序、数据库结构和数据(含数字和图片资料)等,未经对方许可,甲乙双方均不得擅自提供给第三方及项目组外的任何人员阅读、使用和复制。

  2、本合同内容及甲乙双方在谈判、签署和履行本合同过程中知悉的对方的任何信息,甲乙双方均有保密义务和责任,未经对方同意,不得以任何形式使用、保留、复制和泄露给第三方。

  3、涉密人员范围:甲乙双方所有参加本项目的项目组人员。

  4、泄密责任:如因甲乙双方任何一方泄密而造成对方损失,需赔偿因泄密而给对方造成的损失。

  十、违约责任

  1、如甲方未按本合同要求按期付款或系统验收,则每逾期一日,甲方按照本合同总金额的0.5%向乙方支付违约金。

  2、如因乙方原因造成未按本合同要求时间交付,致使总工期拖延,则每逾期一日,乙方按照本合同总金额的0.5%向甲方支付违约金。

  3、如因乙方原因导致总工期延误超过30个自然日,甲方有权单方面书面通知乙方解除本合同。乙方须在收到书面通知起五个工作日内退还甲方已支付费用,支付利息(按照同期银行利息计息)并按上述要求支付违约金,每逾期一日按照本合同总金额的0.5%向甲方支付滞纳金。

  4、经双方书面协商同意而延长总工期不视为违约。

  5、因不可抗力(以国家公布的不可抗力因素为准)造成的工程损失,不作为违约行为。

  十一、争议解决

  本合同的签订和履行适用中华人民共和国法律,因履行合同发生的争议,由甲乙双方通过友好协商解决。若协商未果,可在本项目所在地依法提交仲裁或提起诉讼。

  十二、其它事宜

  1、本合同由甲乙双方法定代表人或委托人签字并加盖单位公章后生效。合同有效期自本合同签订之日起至本项目约定的维护期满为止。

  2、本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订书面补充协议,与本合同具备同等法律效力。

  3、本合同执行过程中,对合同中任何一项条款的变更、修改都须由甲乙双方统一协商,并签署书面协议书,协议书与本合同具备同等法律效力。

  6、本合同一式肆份,经甲乙双方签字盖章后生效,甲方贰份,乙方贰份,均具有同等法律效力。

  甲方:乙方:日期:

本文来源:http://www.gpsvo.com/kuaisuyuedu/59925/

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