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总经理助理岗位职责
一、要认清自己，处事有原则。
找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二、要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反溃
三、要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四、要高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五、要不断提升个人素质，增加人文魅力。
自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六、要注意自身形象，起好表率作用。
总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七、要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成好氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理。所以首先该知道不该你做和过问的事，绝对不要去做。
其次不要打别人小报告。
第一要按时完成工作。要注意细节。比如安排同事吃饭吧，你要知道坐哪路车去，收费多少，吃饭地方卫生味道价钱能坐多少人，还有留守人员安全。
第二就是对老板态度要不亢不卑。
总经理助理岗位职责：
1. 在总经理的直接领导下开展工作，并对总经理负责，协助总经理制定企业的各项经营目标、企业机构与岗位设置、管理章程、经济指标及各项规章制度。
2. 加强学习，提高自身管理水平和素养，提升组织能力和执行能力，以适应企业的快速发展。
3. 带头严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;每天按时参加早会、关注员工上班出勤动态并规范其行为举止，每月认真总结，按时向总经理述职并听取指示。
4. 负责组织公司通用管理标准规、章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
5. 协助总经理制定、抓好企业经营、人才战略，组织管理好选人、用人等工作;具体负责或协助各部门与岗位员工的考勤、招聘、录用、培训、辞退、辞职、开除等人资事项，认真做好员工考勤稽核、统计和员工档案资料的收集，整理、保管等工作并备案。
6. 协助总经理有效地做好计划、指挥、协调、控制、激励、考核等工作，保证企业各项目标的完成。
7. 定期参加各部门的管理例会和早会;听取、收集各部门的意见，与相关负责人一道，现场解决或协调好所发生(现)的问题。
8. 及时到工作(制作)现场收集和了解各部门的工作(制作)动态和员工状况，在接受总经理授权后，代表总经理处理各部门之间有关的(工作)业务工作，掌握公司经营管理活动情况，遇问题时应积极予以解决与处理，并及时向总经理报告其结果。
9. 协助、参与公司重大决策事项的讨论、处理公司重(特)大的突发事件。
10. 组织、协调各部门的工作和处理日常事务;配合副总经理和广告部经理的管理日常事务。
11. 根据企业实际和总经理的要求，进行各类文件的草拟、拟定工作。
12. 根据企业规定和总经理指示，负责召集办公例会、班组长工作例会、员工大会和其他有关会议，做好会议记录并及时公示会议决议事项，检查、督促会议决议的贯彻实施，参与开展年度总结评比和表彰活动。
岗位职责说明
1、协助总经理制定企业发展战略计划,年度经营计划及各阶段工作目标分解.
2、协助总经理起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;
3、协助总经理处理公司内部日常事务及协调各职部门的工作关系;
4、配合总经理处理公司外部公共关系，包括政府主管部门、行政管理机构、业务往来单位、 重要客户等。
5、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追 踪。
6、接待有关单位、重要来访人员，安排用车、就餐、住宿等;
7、按照总经理安排，代表企业出席各种外部会议;
8、按照总经理安排，参与、策划、协助其他部门组织公司重大活动;
9、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;
10、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关参考方案;
11、 撰写公司总经理会议、 专题研讨会等会议纪要， 跟进落实会议内容， 即使调整执行偏差， 协助各部门解决落实过程中的困难;
12、协助总经理进行公司企业文化的策略、塑造、推广、执行、强化，配合各部门营造企业 文化氛围;
13、分管项目执行，负责监督，把控，调整项目的具体实施，以及对项目组成员的管理和考核;
14、分管人事工作，建立公司人力资源管理体系、薪酬体系，人事录用、解聘、社保和劳动 年检等工作。
15、完成总经理临时交办的其他任务。
